[ad_1]
Тренд подхватили и Estée Lauder. Компания внедрила ИИ для предоставления индивидуальных рекомендаций по уходу за кожей. Система анализирует данные о состоянии кожи клиента и предлагает продукты, наиболее подходящие для его потребностей. В 2024 году компания улучшила алгоритмы, повысив точность и персонализацию рекомендаций.
ИИ продолжает захватывать не только бьюти, но и индустрию моды.
Ритейлер H&M использует ИИ для анализа данных о покупательских предпочтениях и прогнозирования модных трендов. В 2024 году компания внедрила новые алгоритмы, позволяющие быстрее адаптировать коллекции к меняющимся вкусам потребителей, что привело к увеличению продаж и снижению издержек
А что у нас?
Технологии не знают границ, и российские бренды не остаются в стороне от инноваций. От дизайнерских решений до клиентского сервиса — ИИ все активнее внедряется в процесс создания и продвижения моды на родном рынке.
Клиенты 12Storeez ежедневно оставляют тысячи отзывов: они делятся эмоциями от покупок, замечают недочеты, советуют, как стать лучше. Но обработать такое количество информации вручную — задача не из простых. Затраты времени, сил и бюджета огромны, а решения часто принимаются с задержкой.
Именно поэтому бренд решился на инновацию — внедрение системы GenAI. Эта технология стала настоящим прорывом: теперь все отзывы собираются с различных платформ в единую базу. Искусственный интеллект анализирует их тональность, распределяет по командам в зависимости от категории продукта и мгновенно выявляет популярные проблемы.
Что это значит на практике? Если сотни клиентов отметили недостаток в качестве ткани или сбой доставки, система немедленно сигнализирует об этом. ИИ не только находит проблемы, но и подсказывает их решения, что значительно ускоряет реакцию команды.
Source link
About Author
